ISO 9001 Internes Audit

Wirksam und ohne Verhörmethodik

Wir führen interne Audits so durch, dass Mitarbeitende sich ernst genommen statt abgeprüft fühlen, und Ihr Unternehmen echte Verbesserungspotenziale erkennt die direkt für verbesserte Abläufe und Bürokratieabbau sorgen.

Jetzt internes ISO 9001 Audit buchen

Was ist ein internes Audit nach ISO 9001?

Was viele Unternehmen nicht über das interne Audit wissen

Ein internes Audit nach ISO 9001 ist nicht dazu da, Ihr Unternehmen intern genauso „abzuprüfen“, wie es später die Zertifizierungsstelle im Überwachungs- oder Wiederholungsaudit ohnehin tut.

Der Kern des internen Audits ist viel sinnvoller definiert:
Es soll prüfen, ob

die eigenen Vorgaben Ihres Qualitätsmanagementsystems (QMS) eingehalten werden und
die Anforderungen der ISO 9001 erfüllt sind.
Und, ob Ihr QMS insgesamt gelebt und laufend aktuell gehalten wird.

Wenn die Norm von den „Anforderungen dieser Norm“ spricht, meint sie damit nicht, dass jemand mit einem Fragenkatalog von 0.1 bis 10.3 durch die Abteilungen marschiert. Im Gegenteil: Ein internes Audit darf und sollte prozess- und abteilungsbezogen vorgehen. Im nächsten Absatz erklären wir Ihnen unseren Audit Ansatz mit Mehrwert.

So läuft ein internes ISO 9001 Audit mit uns

Schritt für Schritt zu echtem Mehrwert im Audit

Ein internes ISO 9001 Audit mit echtem Mehrwert. Mit spürbarer Verbesserung Ihres QMS, Ihrer Prozesse und Ihrer Dokumenten-Dichte? Mit unserem Audits bekommen Sie diesen Mehrwert. Wie die Audits ablaufen erfahren Sie hier 👇

Angebot und Vorbereitung

1. Vorbereitung: Fokus und Audit-Design statt starrer Checkliste

Bevor wir mit dem eigentlichen Audit starten, klären wir gemeinsam:

Welche Prozesse, Abteilungen und Standorte sollen betrachtet werden?
Welche Themen sind Ihnen aktuell wichtig (z. B. Reklamationen, Schnittstellen, Dokumentation, Informationsfluss)?
Welche Ziele verfolgen Sie mit dem Audit. Außer „die Norm erfüllen“?

Auf dieser Basis legen wir Ihr individuelles Auditprogramm fest, das zu Ihrem Alltag passt:
Nicht „Kapitel 4–10 abprüfen“, sondern prozess- und abteilungsbezogene Workshops, in denen automatisch alle relevanten Normanforderungen mitbetrachtet werden.

Mitarbeitende wissen vorab, worum es geht. Das nimmt schon hier einen großen Teil der klassischen Audit-Angst.

Das interne ISO 9001 Audit

2. Praxisnahe Prozess- und Abteilungsworkshops statt Verhörsituationen

Der Kern des internen Audits sind bei uns moderierte Workshops in den Prozessen oder Abteilungen. Nicht Einzelverhöre mit Normzettel.

In diesen Workshops schauen wir gemeinsam mit den Beteiligten u. a.:

Wie läuft der Prozess real im Alltag?
Welche Vorgaben des QMS sind dafür relevant und werden sie eingehalten?
Sind die Mitarbeitenden sich bewusst,
- welche Anspruchsgruppen sie haben (Kunden, Lieferanten, Behörden, Kollegen),
- welchen Beitrag sie zu Zielen und Qualität leisten,
- wie und wo sie ihre Daten und Nachweise ablegen sollen,
- welche Informationen sie an wen weitergeben müssen?
Gibt es Ideen wie etwas verbessert werden könnte?
Gibt es Risiken an Prozess-Abteilungsschnittstellen die beobachtet wurden?

Dadurch passiert genau das, was die ISO 9001 in Kapitel 9 fordert:

Prüfung, ob das QMS gelebt wird
ob die eigenen Regeln und Prozesse eingehalten werden
und ob die Anforderungen der Norm erfüllt sind.
Bekommen konkrete Verbesserungspotentiale aus internem Wissen

Die Atmosphäre ist dabei bewusst respektvoll, ruhig und kollegial. Mitarbeitende sollen sprechen dürfen, nicht sich verteidigen müssen.

Der Mehrwert

3. Vom Audit zum Mehrwert: gemeinsam aktualisieren und verbessern

Im zweiten Schritt nutzen wir die Workshop-Situation, um direkt an Verbesserungen zu arbeiten:

Wir halten gemeinsam fest, wo das QMS bereits gut funktioniert.
Wir identifizieren Stellen, an denen sich Abläufe, Zuständigkeiten oder Vorlagen vereinfachen oder klarer machen lassen.
Wir definieren konkrete Aktualisierungen (z. B. Anpassung von Prozessbeschreibungen, Checklisten, Zuständigkeiten).
Wir sammeln Verbesserungsideen aus dem Team – diejenigen, die täglich im Prozess arbeiten, kennen die Schwachstellen am besten.

So wird das interne Audit zu einem Audit mit Mehrwert.

Am Ende steht nicht nur ein Auditbericht, sondern ein klarer Plan mit Maßnahmen, die von den Mitarbeitenden mitgetragen werden und ein Team, das die Angst vor dem nächsten Audit weitgehend verloren hat.

Die Vorteile unserer Audits

Ihre Vorteile auf einen Blick

Für wen lohnt sich unser internes ISO 9001 Audit?

Zu welchen Teams unser Audit Ansatz besonders gut passt

Unser Ansatz passt besonders gut zu:

kleinen und mittleren Unternehmen (KMU)
agile Unternehmen mit dynamischem Alltag und individuellen Leistungen
Unternehmen, die zum ersten Mal ein internes Audit durchführen
Organisationen, die bisher nur „Pflicht-Audits“ kennen und mehr Nutzen daraus ziehen wollen
Unternehmen, die Unterstützung bei der Auditvorbereitung brauchen

Ob Sie gerade mitten in der Einführung von ISO 9001 sind oder ein bestehendes QMS regelmäßig auditieren müssen. Wir gestalten das interne Audit so, dass es zum Alltag Ihres Unternehmens passt.